住客点评>>
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好评位置很好，设施齐全，干净卫生，服务热情周到。门口迎宾员热情主动。近日举家游杭州，恰逢...
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好评房间很大，卫生很干净，服务员也很热情，下次来还会选择这家酒店，整体很不错的
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好评房间够大够，客房阿姨特别好
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好评挺不错的，位置特别好方便，下次还住西湖
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好评酒店一如既往的干净，国际性五星级酒店服务标准，位置好，就在西湖边上，周边很多餐厅酒吧...
顾客留言
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好评位置好，服务好，设施齐全
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好评总的来说还可以，西湖边。
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好评环境很好，设施也不错
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好评很不错，西湖旁边，就是比较老了
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好评加钱买早餐带升级到豪华房 但是前台告知由于G20行政楼层在维护 行政酒廊也搬到一楼大堂享用了所以没有坚持要住行政楼层，房间靠马路，好在不吵。早餐厅有个烫短卷发的女生服务很好，必须表扬，法式丹麦酥也很好吃。洗漱用品是朗文的，并非爱马仕。游泳池真的很小很小，和上海的索菲特没法比。
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好评自动升级成了尊享套房，真是喜出望外，酒店同时赠送了下午茶，晚上回酒店还有贴心点心赠送，而且位置也好，到西湖仅一街之隔，非常赞，下次来杭州还是首选！
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好评不错的选择地理位置好
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好评非常好！房间设施很好！
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好评住得很舒服，过个马路就到西湖，虽马路边但晚上睡觉很安静
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好评交通位置特别好，去西湖方便，酒店的风格低调奢华但又不失精致典雅，非常值得推荐