住客点评>>
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好评位置很好，设施齐全，干净卫生，服务热情周到。门口迎宾员热情主动。近日举家游杭州，恰逢...
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好评房间很大，卫生很干净，服务员也很热情，下次来还会选择这家酒店，整体很不错的
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好评房间够大够，客房阿姨特别好
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好评挺不错的，位置特别好方便，下次还住西湖
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好评酒店一如既往的干净，国际性五星级酒店服务标准，位置好，就在西湖边上，周边很多餐厅酒吧...
读懂酒店业面临的机遇与挑战
2016.03.03
在去年伦敦旅游市场大会上，由Revinate和SiteMinder组织的小组讨论会中，对酒店经营者进行研究后，发现围绕分销和消费者的问题，远远比共享经济带来的挑战大得多。
首先，客户体验最重要。“酒店经营者承认，把相对有限的时间和资源过多地投入到一次性的预订服务中，这导致了获取顾客居高不下”。
其他令人关注的领域，包括技术集成和数据收集。SiteMinder的常务董事Mike Ford认为：“酒店经营者有机会获得独一无二大数据——也就是自己客人的数据。
“然而我们仍能看到，他们使用兼容性不强、相对落后的系统，这极大妨碍酒店经营者实现自动化的工作需求。”
“而这些技术也经常不能满足当今的数据安全标准，当然，当前也没有哪项技术能完全保证客人的数据得到充分保护，但使用已达到业界严格安全的标准的方式也是其可以选择的道路。”
那么，酒店业面临什么挑战?
特别值得注意的是，酒店业对SEO和OTA的统治地位存在明显漠不关心的态度。以下，一图读懂酒店业面临的机遇与挑战：
报告的作者Peter O’Connor表示：“大多数参与酒店分销和在线营销的人都认同，随着技术和消费预期不断地迅速发展，整个行业现处于动荡状态。
“与此同时，在线环境下的竞争将持续变得更加激烈。酒店对他们如何以及在何处被出售，需要投入更多的关注，另外投资建设合适的系统和更多的专业知识，以确保他们可以在这个高度动荡的环境中进行有效竞争，也非常重要。”
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杭州索菲特西湖大酒店交通指南
酒店紧邻西湖天地，与西湖博物馆咫尺之遥，地理位置优越，交通便利。
- 距离武林广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离岳庙5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离雷锋塔2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 至西湖天地步行约15分钟；
- 距离杭州火车城站2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州火车南站公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离杭州萧山机场29公里，乘坐出租车约40分钟。
- 距离武林广场3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离岳庙5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离雷锋塔2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 至西湖天地步行约15分钟；
- 距离杭州火车城站2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离杭州火车南站公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离杭州萧山机场29公里，乘坐出租车约40分钟。